崗位職責(zé)：
1、核對(duì)發(fā)貨地址信息，跟蹤物流發(fā)貨進(jìn)度；
2、貨到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)就位，了解現(xiàn)場(chǎng)的安裝條件；
3、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮安裝人員的路線安排；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)老客戶回訪，提高客戶對(duì)公司的滿意度；
5、負(fù)責(zé)接客戶來(lái)電，跟蹤并處理客戶咨詢或投訴問(wèn)題；
6、收集客戶滿意度信息并及時(shí)進(jìn)行反饋，跟蹤改善；
7、負(fù)責(zé)公司指定產(chǎn)品定期回訪并安排工程安裝人員上門維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)；

任職資格：
1、性別年齡要求：不限；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
4、熟悉OFFICE辦公軟件；
5、溝通表達(dá)能力好，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，思維敏捷，思路清晰。
6、較強(qiáng)的耐心和毅力，能主動(dòng)學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有一定的計(jì)劃能力。

上班時(shí)間：雙休，8:30-17:30
上班地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)膠州路941號(hào)，地鐵7號(hào)線、13號(hào)線長(zhǎng)壽路地鐵站旁