職位描述:
崗位職責:1、負責公司老客戶產品運維服務工作的執(zhí)行,解決客戶問題,提升客戶滿意度; 1)根據派單進行遠程或者現場處理的客戶問題,確保系統(tǒng)正常運行; 2)定期電話或現場進行客戶回訪,主動發(fā)現與解決問題,促進客戶關系;2、負責及時跟蹤運維服務合同的執(zhí)行情況,促進客戶簽約或續(xù)簽;3、總結客戶問題與需求,為產品研發(fā)提供建設性意見。任職要求:1、計算機類、醫(yī)學信息管理、信息管理與信息系統(tǒng)、生物工程、會計電算化等專業(yè);2、有2年以上研發(fā)、實施或運維服務工作經驗,有醫(yī)療行業(yè)HIS、LIS、HRP等產品研發(fā)、實施與運維服務經驗優(yōu)先;3、具備良好的服務意識、溝通協(xié)調能力與團隊協(xié)作意識。 舉報
崗位職責:1、負責公司老客戶產品運維服務工作的執(zhí)行,解決客戶問題,提升客戶滿意度; 1)根據派單進行遠程或者現場處理的客戶問題,確保系統(tǒng)正常運行; 2)定期電話或現場進行客戶回訪,主動發(fā)現與解決問題,促進客戶關系;2、負責及時跟蹤運維服務合同的執(zhí)行情況,促進客戶簽約或續(xù)簽;3、總結客戶問題與需求,為產品研發(fā)提供建設性意見。任職要求:1、計算機類、醫(yī)學信息管理、信息管理與信息系統(tǒng)、生物工程、會計電算化等專業(yè);2、有2年以上研發(fā)、實施或運維服務工作經驗,有醫(yī)療行業(yè)HIS、LIS、HRP等產品研發(fā)、實施與運維服務經驗優(yōu)先;3、具備良好的服務意識、溝通協(xié)調能力與團隊協(xié)作意識。 舉報
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- 所屬行業(yè):其他
- 所在地區(qū):廣東-廣州市-越秀區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:唐先生 13322865188
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